Servicii de Suport Chat
Roen Connection ofera preturi accessibile pentru serviciile de chat suport cu posibilitate de personalizare in funtie de necesitatile companiei si de nevoile clientilor. Suportul live chat ajuta compania sa interactioneze cu consumatorii in timp real, prin oferirea de raspusuri la orice problema in cateva secunde. Chatul online poate sa fie o modalitate eficienta de comunicare atat pentru companie cat si pentru client, de asemenea acest serviciu permite crearea unei legaturi stranse intre cele doua parti.
Cu toate ca un serviciu de chat support necesita o investitie de capital considerabila din punct de vedere uman si financiar, Roen Connection va ofera solutii eficiente din punct de vedere al preturilor si de asemenea personal calificat, capabil de a face fata oricarei provocari lansate de client. Echipa noastra este pregatita atat pentru a raspunde profesional la solicitari, cat si pentru implementarea solutiilor de upsell si cross sell.
Cum poate beneficia compania dumneavoastra prin intermediul live chat:
- Ajuta consumatorii in rezolvarea rapida a intrebarilor legate de serviciul oferit;
- Modalitate usoara de a face o comanda, de a se inregistra pentru obtinerea produsului sau serviciului propus;
- Crestere rata de conversie prin adaugarea factorului uman;
- Oportunitate de upsell si cross sell;
- Cresterea gradului de loialitate prin oferirea de raspunsuri in timp real.
Avantajele externalizarii serviciilor de suport chat prin Roen Connection:
- Costuri eficiente – operatori disponibili 24/7 pentru serviciul de chat;
- Echipa experimentata in serviciul de chat;
- Monitorizare si analiza avansata.